Pour prévenir les fraudes dans le domaine de la rénovation L'APCHQ fait ses recommandations

Montréal, le 12 juin 2003 - À la suite de la récente nouvelle concernant les fraudes dans le domaine de la rénovation, l'Association provinciale des constructeurs d'habitations du Québec (APCHQ) recommande aux consommateurs qui planifient des travaux d'exiger La Garantie rénovation de l'APCHQ. Cette garantie, unique en Amérique du Nord, est offerte exclusivement par les entrepreneurs certifiés Réno-Maître, la toute nouvelle bannière en rénovation de l'Association.

La nature même de l'activité et la structure du marché de la rénovation résidentielle, qui est en forte croissance, font en sorte que les consommateurs sont souvent livrés à eux-mêmes. Certains individus profitent des lacunes du marchés pour s'improviser rénovateurs et entreprendre des démarches frauduleuses. Les consommateurs doivent ainsi conjuguer avec de nombreux problèmes, comme l'absence ou l'imprécision des contrats écrits, qui les prive de recours juridiques ou de garanties supplémentaires. Notons également l'absence d'une protection pour les dépôts ainsi que pour l'exécution des travaux ou le parachèvement de ceux-ci, principaux problèmes soulevés récemment dans le cas des fraudes en rénovation.

La Garantie rénovation de l'APCHQ constitue le plan de protection le plus reconnu par les institutions financières, la Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) et la Société d'habitation du Québec (SHQ). Elle offre notamment une protection sur le remboursement des acomptes et le parachèvement des travaux prévus au contrat jusqu'à concurrence de 25 000 $ (maximum : 25 % du montant du contrat).

Cette garantie est accessible aux consommateurs lorsque leurs travaux sont effectués par des entrepreneurs qui répondent aux critères de qualité du programme Réno-Maître. Lancée en octobre dernier, la bannière Réno-Maître de l'APCHQ ne regroupe que les entrepreneurs ayant démontré un professionnalisme éprouvé en matière de rénovation résidentielle, que ce soit en regard des ressources financières et administratives nécessaires à la bonne marche des projets ou de leur capacité à satisfaire les besoins des consommateurs. Ceux-ci peuvent trouver un Réno-Maître en visitant le site GoMaison.com, sous la rubrique Répertoire des entrepreneurs, ou en appelant le Service de référence Réno-Maître de l'APCHQ en composant le (514) 353-5069 ou le 1 866 996-RENO, poste 222.

Selon Alain Rousseau, président de la Commission des garanties en rénovation de l'APCHQ, l'instauration d'une telle bannière s'inscrit dans une volonté de structurer le secteur de la rénovation et ce, afin de mieux servir les consommateurs. M. Rousseau mentionne toutefois que l'idéal serait la mise en place d'une garantie rénovation obligatoire telle que proposée au programme électoral du parti libéral. « Les fraudes dans le domaine de la rénovation font ombrage à la profession. Il est plus que temps de miser sur l'importance pour le consommateur de protéger ses travaux et de mettre en lumière la compétence des vrais professionnels de la rénovation ».

L'APCHQ est un acteur incontournable en matière d'habitation. Regroupant quelque 11 000 entreprises réunies au sein de 15 bureaux régionaux, elle couvre 80 % des travaux de construction et de rénovation résidentielles au Québec. Par sa mission, elle vise à faire valoir le professionnalisme de ses membres et à représenter leurs intérêts afin qu'ils puissent œuvrer dans le respect des attentes des consommateurs. Elle fait preuve d'un leadership soutenu en matière de recherche et de diffusion d'information en habitation, assure une qualité de construction et offre un gage de professionnalisme qui font sa marque.

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